Think Help Desk für Google Chrome

Denken Sie an Help Desk - die #1 Chrome-Erweiterung für Schulsystemadministratoren.

Think Help Desk, die Nr. 1 Chrome-Erweiterung für Schulsystemadministratoren, ist ein All-in-One-Ticket-System für Schulsysteme.

Sie können unsere Chrome-Erweiterung verwenden, um schnell Tickets zu erstellen und zu verwalten, die Nutzung des Personals zu überwachen und Supportanfragen zu verwalten.

Tickets erstellen

Für die meisten Tickets müssen Sie lediglich die App öffnen und ein Ticket für Ihr Problem erstellen. Wir haben eine einfache, aber effektive Benutzererfahrung entwickelt, die Sie Schritt für Schritt durch den Ticketing-Prozess führt.

Mit nur wenigen Klicks können Sie schnell ein Ticket erstellen und die notwendigen Details hinzufügen.

Wir glauben, dass Ihre Benutzer sich niemals um die Details ihrer Anfrage kümmern sollten. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf werden wir die von Ihnen für Ihr Ticket eingegebenen Details übernehmen und sicherstellen, dass die Anfrage von Ihnen gelöst wird. Anschließend können Sie schnell sehen, ob Sie ein weiteres Ticket erstellen oder das bestehende aktualisieren müssen.

Wir haben unsere Tickets handlungsfähig gemacht. Unsere Benutzer können sich durch ihre Warteschlange bewegen und Tickets erstellen, schließen oder einem bestimmten Mitarbeiter zuweisen.

Wir haben unser System so aufgebaut, dass Ihre Benutzer sich durch ihre Warteschlange bewegen können. Wir haben ein Warteschlangensystem entwickelt, das es ihnen nicht ermöglicht, Tickets zu erstellen oder zuzuweisen, wenn es voll ist.

Personalnutzung überwachen

Der wichtigste Teil Ihres Systems ist Ihr Personal. Wenn Ihr Personal unsere Chrome-Erweiterung nicht verwendet, wird Ihre Schule leiden.

Wenn ein Benutzer ein Ticket erstellt und sich noch nie zuvor angemeldet hat, benötigen wir den Benutzernamen und das Passwort des Benutzers, mit dem er zusammenarbeitet.